Ответы на часто задаваемые вопросы
1. Как сделать заказ?
- Добавить разработку в корзину.
- Заполнить данные в корзине.
- Оплатить.
- Получить разработку на указанную электронную почту.
2. Можно ли одновременно оплатить несколько разработок?
Да!
Удобнее и быстрее – добавить все понравившиеся разработки в корзину и оплатить их одним платежом. В данном случае все разработки придут в одном письме.
3. Когда и как оплачивать заказы?
Заказы оплачиваются после добавления всех разработок с корзину.Оплата совершается через безопасную платёжную систему Юkassa (посредством банковской карты или SberPay, ЮMoney, Qiwi, Альфа-клик, интернет-банк Tinkoff).
4. Что такое ПРОМОКОД? Где его получить? Как и когда его можно применить?
«ПРОМОКОД» – это специальное слово, при вводе которого можно получить установленную скидку.«ПРОМОКОД» действует ограниченный срок (за рамками указанных сроков промокод не действует). Специальное слово и срок указывается в почтовых рассылках и социальных сетях в группах:
https://ok.ru/olimpiadyd
https://vk.com/club179751253
https://t.me/dumschool
«ПРОМОКОД» вводится в специальное окно в корзине при оформлении заказа. Пересчёт стоимости заказа с учётом скидки произойдёт в корзине автоматически после ввода слова и нажатии кнопки «Активировать». Новая стоимость будет указана в корзине перед оплатой заказа.
5. Как и когда я получу свой заказ?
Письмо с разработками из корзины Вашего заказа будет отправлено на указанную Вами электронную почту. Среднее время ожидания письма: 15–60 минут после оплаты.
Письмо с разработками из корзины Вашего заказа будет отправлено на указанную Вами электронную почту. Среднее время ожидания письма: 15–60 минут после оплаты.
6. Как мне получать ваши рассылки о новинках?
Внизу главной страницы сайта https://dumportal.ru/ необходимо оставить адрес своей электронной почты в разделе «Получать информацию о полезных материалах для педагогов и родителей».
Внизу главной страницы сайта https://dumportal.ru/ необходимо оставить адрес своей электронной почты в разделе «Получать информацию о полезных материалах для педагогов и родителей».
7. Моего вопроса здесь нет, куда писать?
Написать свой вопрос можно:
- на электронный адрес support@dumportal.ru
- в специальное окно на странице «Контакты для связи»
- в специальное окно, нажав на жёлтый конвертик внизу справа на любой странице сайта.
Написать свой вопрос можно:
- на электронный адрес support@dumportal.ru
- в специальное окно на странице «Контакты для связи»
- в специальное окно, нажав на жёлтый конвертик внизу справа на любой странице сайта.
Написать нам
У Вас есть вопросы? Пишите.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.